Ofrecemos varios métodos de entrega dependiendo de su ubicación geográfica.

Para Europa y otros destinos disponibles en el mundo:

• Entrega a domicilio por correo en Colissimo
• Entrega rápida por Chronopost

Solo para Francia:

• Entrega a domicilio por correo en Colissimo
• Entrega a puntos de retransmisión de paquetes por Colissimo
• Entrega rápida en Chronopost

También disponible si vive en París y los suburbios cercanos:

• Entrega por mensajería durante el día (más información)
• Recogida gratuita en nuestras instalaciones.

Consulte con su oficina de correos local. A veces sucede que el paquete está disponible para usted en sus instalaciones.

Sin embargo, si no tiene noticias de su paquete, puede contactarnos por correo electrónico o por teléfono de lunes a viernes de 10 a 18 horas.

Faltan uno o más productos en su paquete. Debe contactarnos para que podamos verificar si se trata de un error de preparación por nuestra parte. Sin embargo, si recibe un paquete dañado y abierto, le pediremos una fotografía del paquete para iniciar una investigación con el proveedor de la entrega.

Contáctenos por correo electrónico o teléfono de lunes a viernes de 10 a 18 h.