Me gustaría devolverle un producto


Tiene derecho a devolvernos uno o más productos hasta 14 días después de recibir su pedido. Esta devolución puede ser objeto de un cambio, una nota de crédito o un reembolso. La devolución de productos es posible en varios casos:

  • Ordenó un producto por error
  • Uno de los productos parece estar defectuoso
  • Has cambiado de opinión sobre uno de los productos.

Sin embargo, tenga en cuenta que el derecho de devolución está sujeto a ciertos requisitos:

  • Los productos a devolver no deben utilizarse y no deben mostrar signos de uso.
  • Ropa interior nunca usada, nunca lavada y con sus etiquetas
  • Accesorios y juguetes sexuales en su embalaje original sin signos de desgaste.

En todos los casos, debe comunicarse con nosotros por teléfono o correo electrónico para comunicarnos su voluntad de realizar una devolución. Nos reservamos el derecho a rechazar esta devolución si no cumple con los puntos indicados anteriormente.