Sie haben das Recht, ein oder mehrere Produkte bis zu 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung an uns zurückzusenden. Diese Rücksendung kann Gegenstand eines Umtausches, einer Gutschrift oder einer Rückerstattung sein. Die Rückgabe von Produkten ist in mehreren Fällen möglich:

• Sie haben ein Produkt irrtümlich bestellt
• Eines der Produkte scheint defekt zu sein
• Sie haben Ihre Meinung zu einem der Produkte geändert

Beachten Sie jedoch, dass das Rückgaberecht an bestimmte Voraussetzungen geknüpft ist:

• Das/die zurückzusendende(n) Produkt(e) dürfen nicht benutzt werden und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen
• Unterwäsche ungetragen, nie gewaschen und mit ihren Labels
• Accessoires und Sexspielzeug in Originalverpackung ohne Gebrauchsspuren

In allen Fällen müssen Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um uns Ihre Rücksendebereitschaft mitzuteilen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Rücksendung abzulehnen, wenn sie die oben genannten Punkte nicht erfüllt.

Nach Annahme Ihres Produktrückgabeantrags können Sie das/die betroffene(n) Produkt(e) per Post an uns zurücksenden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer im Paket an; Dies erleichtert die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

Absender:

DARK-INK

42 QUAI DE JEMMAPES

75010 PARIS

FRANKREICH